Ochrana osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 26. 7. 2026

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje web www.kocareknadovolenou.cz zpracovává, k čemu je používá a jaká máte podle nařízení GDPR práva. Správcem údajů je provozovatel webu www.kocareknadovolenou.cz, kontakt adam@kocareknadovolenou.cz.

Jaké údaje zpracováváme

Když si přes rezervační formulář objednáte kočárek, zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• adresu — jen pokud si zvolíte dovoz kočárku až k vám,
• poznámku k rezervaci, pokud ji vyplníte (např. věk dítěte),
• datum a rozsah rezervace, vybraný kočárek a příslušenství, cenu.

Automaticky si spolu s rezervací uložíme i vaši IP adresu a typ prohlížeče (user agent) — používáme je výhradně pro ochranu proti spamu a zneužití formuláře, ne k vašemu sledování.

Proč údaje zpracováváme

Jméno, e-mail, telefon a případně adresu potřebujeme, abychom mohli rezervaci vyřídit — potvrdit dostupnost, domluvit předání nebo dovoz kočárku a v případě potřeby vás kontaktovat. Právním základem je tedy plnění smlouvy (respektive jednání o jejím uzavření), ne souhlas — tyto údaje proto nejde „odmítnout" a zároveň si kočárek objednat.

IP adresu a user agent zpracováváme na základě oprávněného zájmu — ochrany webu před spamem a automatizovaným zneužitím formuláře.

Pokud na webu používáme cookies pro analytiku (Google Analytics) nebo reklamu (Google Ads, Sklik.cz), tyto zpracováváme na základě vašeho souhlasu z cookies lišty. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z rezervací uchováváme po dobu nutnou k jejich vyřízení a případnému řešení reklamací, obvykle ne déle než 3 roky od data pronájmu. Údaje, které musíme uchovávat déle kvůli zákonným povinnostem (např. účetním dokladům), zpracováváme po dobu stanovenou příslušným zákonem.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme. Přistupují k nim pouze:

• provozovatel webu, který rezervaci vyřizuje,
• poskytovatel webhostingu, na jehož serveru databáze rezervací běží,
• Google (Analytics, Ads) a Seznam.cz (Sklik) — jen pokud jste udělili souhlas v cookies liště, a jen v rozsahu technických identifikátorů a cookies popsaných v zásadách cookies, ne vašeho jména, e-mailu ani telefonu z rezervace.

Google Ireland Limited a Seznam.cz, a.s. mohou zpracovávat data i mimo Evropskou unii; Google v takovém případě používá standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Zabezpečení

Přístup k databázi rezervací je chráněný heslem a dostupný pouze provozovateli webu. Formulář obsahuje ochranu proti automatizovanému spamu (skrytá pole, limit počtu odeslání z jedné IP adresy za hodinu).

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování už není důvod,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas s cookies, které jste dříve povolili.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nám napište na adam@kocareknadovolenou.cz. Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Kontakt

S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás obraťte na adam@kocareknadovolenou.cz.